Política de Privacidad
En Ruta226 respetamos tu privacidad. Esta Política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, protegemos y compartimos tus datos personales, en cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales, su Decreto Reglamentario 1558/2001 y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
1. Responsable del tratamiento
El responsable de la base de datos es Juan Ariztegui, CUIT 20-34759751-2, con domicilio en Arana 1739, Tandil, Provincia de Buenos Aires, República Argentina. Contacto en materia de protección de datos: contacto@ruta226.com(asunto: "Protección de Datos").
2. Datos que recopilamos
- Datos de registro: nombre, apellido, email, contraseña (almacenada con hash), teléfono y, en el caso de concesionarias, razón social, CUIT, domicilio comercial.
- Datos de publicaciones: información de los vehículos que publicás (marca, modelo, año, dominio, kilometraje, fotos, precio, ubicación).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, referer, tiempo de permanencia.
- Datos de pago: los pagos los procesa MercadoPago. No almacenamos datos de tarjetas; recibimos únicamente el identificador de transacción y el estado.
- Comunicaciones: mensajes, consultas o reclamos que nos envíes.
- Cookies y tecnologías similares: ver nuestra Política de Cookies.
No recopilamos datos sensibles (origen racial, opiniones políticas, religión, afiliación sindical, salud, vida sexual). Si los enviás voluntariamente en una comunicación, los eliminamos.
3. Finalidades del tratamiento
- Permitir el alta y gestión de tu cuenta.
- Publicar y mostrar avisos de vehículos.
- Habilitar el contacto entre compradores y vendedores.
- Procesar pagos de planes y publicaciones destacadas.
- Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales.
- Enviar comunicaciones operativas (verificación de cuenta, recuperación de contraseña, estado de pagos, expiración de avisos).
- Enviar comunicaciones promocionales, sólo si prestaste consentimiento. Podés darte de baja en cualquier momento desde el link en cada email o desde tu perfil.
- Detectar fraude, prevenir abuso del Sitio y mejorar la seguridad.
- Generar estadísticas agregadas y mejorar el producto.
- Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
4. Base legal
Tratamos tus datos sobre la base de: (i) tu consentimiento (al registrarte y aceptar estos términos); (ii) la ejecución del contrato que celebrás con nosotros; (iii) obligaciones legales (fiscales, defensa del consumidor); y (iv) nuestro interés legítimo en operar el Sitio de forma segura y mejorarlo.
5. Encargados de tratamiento y terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos. Compartimos información estrictamente necesaria con los siguientes proveedores que actúan como encargados de tratamiento:
- Supabase Inc. — base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
- Vercel Inc. — hosting de la aplicación, logs y analítica de rendimiento.
- Mercado Pago S.R.L. — procesamiento de pagos y suscripciones.
También podemos compartir información: (a) con autoridades competentes ante un requerimiento legal; (b) con asesores profesionales (legales, contables) bajo deber de confidencialidad; (c) con compradores o vendedores cuando vos iniciás un contacto en el Sitio (en este caso, los datos que compartas son responsabilidad de quien los recibe).
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores (Supabase, Vercel) almacenan datos en servidores ubicados fuera de la República Argentina, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea. Estos proveedores cumplen con estándares internacionales de seguridad y protección de datos. Al usar el Sitio, prestás tu consentimiento informado para esta transferencia internacional, conforme al art. 12 de la Ley 25.326.
7. Plazo de conservación
- Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa y hasta 5 años después de su baja, para responder a reclamos o cumplir obligaciones legales.
- Datos fiscales y de facturación: 10 años conforme la normativa vigente.
- Datos de navegación y logs: hasta 12 meses.
- Cookies: el plazo indicado en nuestra Política de Cookies.
8. Derechos del titular
Conforme a los arts. 14 y 16 de la Ley 25.326, podés ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: solicitar copia de tus datos (gratuito a intervalos no menores a 6 meses).
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Actualización: mantener tus datos al día.
- Supresión: eliminar tus datos, salvo que debamos conservarlos por obligación legal.
- Oposición: oponerte al tratamiento para fines promocionales.
- Revocación del consentimiento prestado.
Para ejercerlos, escribinos a contacto@ruta226.comcon asunto "Protección de Datos". Responderemos dentro de los plazos legales (10 días corridos para acceso, 5 días hábiles para rectificación/supresión).
9. Autoridad de control
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos de quienes resulten afectados por incumplimientos. Se encuentra en Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, piso 3°, CABA. Email: datospersonales@aaip.gob.ar. Web: argentina.gob.ar/aaip.
10. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), contraseñas hasheadas, control de accesos por rol, copias de seguridad y monitoreo. No obstante, ningún sistema es 100% inviolable; ante un incidente significativo te notificaremos conforme la normativa.
11. Menores de edad
El Sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores. Si detectamos una cuenta de un menor, procederemos a su baja. Padres/tutores que detecten esta situación pueden escribirnos a contacto@ruta226.com.
12. Modificaciones
Podemos modificar esta Política. Las modificaciones rigen desde su publicación en el Sitio, con indicación de la nueva fecha de vigencia. Cambios sustanciales serán notificados por email o aviso destacado.
13. Contacto
Para consultas sobre esta Política, escribinos a contacto@ruta226.com o desde Contacto.